Política de privacidad – XEN Real Estate

Esta Política de privacidad describe cómo XEN Real Estate recopila, utiliza y protege la información personal que usted comparte con nosotros al utilizar nuestro sitio web, páginas de destino (*landing pages*) o formularios de registro.
1) Información que recopilamos
Cuando completa formularios en nuestro sitio web o a través de nuestras campañas de marketing, podemos recopilar los siguientes datos:
Información de contacto: Nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Preferencias de inversión: Datos sobre presupuesto, tipos de propiedad o áreas sobre las que solicitó información.
Información técnica: Datos estadísticos y analíticos sobre el uso del sitio web (como cookies y píxeles de redes sociales) para mejorar la experiencia del usuario y personalizar nuestra publicidad.
2) Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
Contactarle y responder a su consulta.
Enviar información relevante, catálogos, actualizaciones y ofertas relacionadas con inversiones inmobiliarias.
Gestionar y procesar su consulta dentro de los sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y de servicio de nuestra empresa.
Optimizar y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y de nuestras campañas de marketing.
3) Compartir información con terceros
No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros. Compartimos información únicamente con proveedores de servicios externos y herramientas que nos ayudan en nuestras operaciones diarias (como sistemas de gestión de clientes potenciales, proveedores de alojamiento web y plataformas de publicidad/análisis como Google y Meta), bajo términos estándar de confidencialidad.
4) Marketing directo y opción de exclusión (*opt-out*)
Al enviar sus datos, es posible que le contactemos por teléfono, aplicaciones de mensajería (como WhatsApp/SMS) o correo electrónico. Puede solicitar darse de baja de nuestras listas de distribución de marketing en cualquier momento respondiendo con la palabra «Unsubscribe» (o «Darse de baja») o contactándonos directamente por correo electrónico.
5) Seguridad y retención de datos
Implementamos medidas de seguridad razonables y acordes a los estándares del sector para proteger su información contra el acceso no autorizado. Sus datos se almacenarán en nuestros sistemas durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y gestionar nuestra relación con usted, o según lo exija la legislación aplicable.
6) Sus derechos
Usted tiene derecho a revisar la información almacenada sobre usted, solicitar correcciones o pedir su eliminación de nuestros sistemas, sujeto a los requisitos legales aplicables. 7) Contáctenos
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad de su información, puede contactarnos directamente en:
Correo electrónico: tomer@xenrealestate.ae
Última actualización: 13 de junio de 2026
Nota: Este documento proporciona únicamente información general y no constituye asesoramiento jurídico.